申通快递最新版是一款快递寄收与物流查询类app,普通人可以线上预约上门寄件,输入单号或者扫码就能实时查看包裹运输状态,包裹到点会收到消息提醒。软件还能查找附近快递网点和快递柜,方便自行送件或者取件。如果是电商卖家,还能批量下单、充值面单,查看物流异常预警。操作简单,在家就能搞定寄快递、查包裹,适合经常网购、日常寄递物品的人群使用。
申通快递最新版特色
面单极速充值0手续费极速到账,24h随充随用时效预警监控全链路时效预警,异常数据实时推送高效便捷查件多样化查件方式,提供高效便捷服务智能售后客服工单7*24h极速处理,拦截退改一健发起

申通快递最新版功能
实时跟踪
用户可以实时跟踪包裹的运输状态,从包裹出库到最终签收,获取最新的物流信息;
面单充值
可以进行面单极速充值,免手术费极速到账,可以随充随用;
智能售后
应用可以进行快速的售后,工单极速处理,拦截退该一键发起;
时效预警
应用提供全链路时效预警,一键数据实时推送,可清晰看见有异常数据;
包裹管理
支持包裹管理,实时录入包裹信息,提高信息录入效率,减少人为错误;
特惠寄件
应用支持特惠寄件,提供保价服务,快件丢失或破损时均可进行赔付;
申通快递最新版亮点
首页更贴合用户使用习惯,更加美观,同时支持能多功能。
物流监控用户可查看包括运单跟踪、揽派监控、全链路预警情况,及时查询定位异常件,并一键发起工单。
支持自定义维度时间查询。面单充值支持支付宝付款,快速充值,想充就充。
面单回收支持极速回收面单、批量回收面单,减少客户损失。查件支持输入运单号查询和分享二维码给收件人查询。
发起工单发起工单支持客户催件、退回、破损投诉、签收未收到、改地址电话需求的一键发起,同时可以扫码识别运单号。
我的工单支持查看工单记录和处理状态。
(处理中、退回中、退回签收、退回失败、取消退回)智能售后群聊智能机器人在线回复,高效处理售后。
客户可根据单号+指令,一键完成催件、拦截、该地址等需求。

申通快递最新版更新
更新日志v1.17.0
新增客评管理,支持自动抢评,中差评预警,全面保障店铺评分
新增退款管理,一站式处理多平台多店铺售后单
退回件扫描,新增支持智能识别退回包裹应退物品,手机处理退库登记
发起工单,新增支持发起弃件
春节风格皮肤更新
其他优化,如支持同城寄业务等



